Ứng dụng các giải pháp số trong du lịch
Tại Việt Nam, việc ứng dụng các giải pháp số trong kinh doanh dịch vụ, du lịch đã trở thành xu hướng tất yếu, từ tiếp thị trực tuyến đến vận hành quản lý thông minh.
Tại buổi tọa đàm “Chiến lược Marketing Online và Phần mềm quản lý kinh doanh du lịch lữ hành” do CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội tổ chức, các doanh nghiệp kinh doanh lữ hành chia sẻ những giải pháp tiếp cận khách hàng rộng hơn, duy trì chăm sóc khách hàng và tái tiếp thị, đạt hiệu quả lâu dài, bền vững. Đồng thời, lựa chọn giải pháp quản lý kinh doanh, quản trị số nội bộ giúp cho các doanh nghiệp du lịch giảm chi phí, tăng cường năng lực quản lý, gia tăng sức cạnh tranh, đẩy nhanh công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch.
Theo Tổ chức Du lịch Thế giới, năm 2023, hơn 70% khách du lịch toàn cầu tìm kiếm và đặt dịch vụ du lịch trực tuyến và tỷ lệ này dự kiến sẽ tiếp tục tăng mạnh thời gian tới.
Ngô Trang
Tin khác
